昨天，市物价部门发布《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》。相比旧规定，我市首次针对小区内临时停车费怎么交、电梯运行费怎么交、装修费何时退还等事项均作出了细化。市物价局相关负责人介绍，以前小区电梯运行费的规定比较笼统，此次细化到了全额、优惠、免交等情形。据悉，新规昨天起正式执行。
自房屋交付之日起
业主可按月交纳物业费
市物价局服务价格处相关负责人介绍，我市本月起执行的市区住宅物业服务收费新规，首先细化了小区物业公司调整物业服务费的备案程序。按照新规，备案材料首先需要收费标准调整的说明，包括调整理由、调整程序、征询意见情况；其次是公示件及其在公示状态下所拍摄的带有日期（包括起始日期和结束日期）的照片等。
按照房屋买卖合同（符合竣工验收条件）、入住通知书的约定，自房屋交付之日起，业主应当按月交纳物业公共服务费用。物业服务企业可以根据物业服务合同的约定，预收不超过一年的物业公共服务费和代收代交费用（包括电梯运行费、公共能耗费等）。
“曾有市民反映，东区一小区车位紧张，一次性预收取了业主3年的停车服务费，以后这种行为不可取，最多只能预收取1年的停车服务费。”上述负责人介绍。
新规明确，因业主原因未及时办理入住手续（事实已入住的除外）、业主办理入住手续后未入住或未使用连续六个月（含）以上的房屋，业主应当事先告知物业服务企业，按合同约定标准的百分之七十交纳物业公共服务费、电梯运行费、公共能耗费。对业主拥有所有权或使用权且未使用连续六个月（含）以上的车位，业主应当事先告知物业服务企业，按合同约定标准的百分之七十交纳汽车停放费。业主大会成立后，由业主大会与物业服务企业约定减免时限和具体标准。
业主在正式入住前
临时停车2小时内免费
新规明确，业主在正式入住前，车辆应停放在自己购买或租用的车位（库）上（内），未购买或未租用车位（库）而在物业管理区域内室外临时停放的，在2小时内免交汽车临时停放费。其他外来车辆进入住宅物业管理区域内室外临时停放的，在1小时内免交临时汽车停放费。合同约定的业主车辆临时停放免费时间超过2小时和其他车辆临时停放免费时间超过1小时的，按合同约定执行。
“过去的规定中，没有明确业主在没有车位的情况下，在小区停车可有2小时的免费时间，现在我们给予了细化。”该负责人表示，当然，对进入住宅物业管理区域内进行军警应急处置、行政执法、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务的车辆，为业主、物业使用人提供配送、维修、安装、装修、搬家等服务的临时停放车辆，物业服务企业不得收取任何费用。
电梯从一楼起始
一楼住户免交电梯费
“在平时的投诉电话中，小区电梯费用方面时常被人提起，这次我们也进行了明确，什么情况的住户收费，什么情况的住户可以免交。”该负责人介绍，代收代交费用的分摊办法应当通过物业服务合同约定，合同中没有约定或约定不明确的，按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。
其中，普通住宅前期物业管理小区，按面积比例分摊电梯运行费的，按以下规定执行：首先带有地下车库且电梯从地下车库到达本层的一楼住户，其电梯运行费按不高于一楼的建筑面积的80％交纳。其次，以下情形一楼住户免交电梯运行费：有地下车库但电梯不到达一楼的；电梯从一楼起始的；户内有楼梯到达地下车库的。另外，带阁楼或跃层式的顶楼住户，按电梯到达层的建筑面积交纳电梯运行费。如果物业服务合同约定了面积分摊方法的，即按物业服务合同的约定执行。
业主装修完毕未违规
物业3个月内退还押金
“我们在日常工作中，也经常接到市民反映，装修费到底怎么退还、什么时间内退还，这时常引起双方的矛盾。”这名负责人介绍，此次我市发布的新规就明确了这一事项。
业主或物业使用人需要对房屋进行装修的，装修人在装修前应当与物业服务企业签订装修协议,明确装修事项、装修押金。业主或使用人装修完毕未违反装修协议的，物业服务企业应在3个月内如数退还装修押金；实行集中制冷、供热等服务的住宅，物业服务企业应在6个月内如数退还装修押金。物业服务企业不得向业主、使用人或装饰企业（工人）收取装修管理费等其他任何费用。
另外，物业服务企业在新房住户办理入住手续或重新装潢时,按价格主管部门规定的标准代收装潢垃圾清运处理费，不得超标准收取。
停车场实行出入证管理
车主免费配一张出入证
“在小区实施出入门禁管理方面，我们此次也作了明确。”这位负责人介绍，物业服务企业为维护物业管理区域公共秩序的需要，实行门禁（含电梯，下同）出入证（卡）管理的，应当免费为业主、物业使用人每户配置不少于4张出入证（含IC卡等），证、卡费用应计入相应的物业服务成本；物业管理区域内的停车场实行出入证（卡）管理的，应当免费为车主每车配置1张出入证（含IC卡等），证、卡费用在收取的汽车停放费中支出。
另外，新建住宅小区实行门禁、停车场出入证（卡）管理的，建设单位应当按前款规定的种类和数量为业主、物业使用人免费配置门禁出入证（卡）。
“业主大会成立后，实行门禁、停车场出入证（卡）管理的，相关事项由业主大会与物业服务企业协商约定。”这位负责人表示，业主、物业使用人另有需求申请办理门禁、停车场出入证（卡）的，可以适当收取工本费。
市区住宅物业费新规
物业服务费
自房屋交付之日起，业主应当按月交纳物业公共服务费用
物业服务企业可预收不超过一年的物业公共服务费
临时停车费
业主入住前，车辆在物业管理区域室外临时停放，2小时内免交临时停放费，其他外来车辆1小时内免交临时停放费
电梯运行费
以下情形一楼住户免交电梯运行费：有地下车库但电梯不到达一楼的；电梯从一楼起始的；户内有楼梯到达地下车库的
装修押金
业主或使用人装修完毕未违反装修协议的，物业服务企业应在3个月内退还装修押金
实行集中制冷、供热等服务的住宅，应在6个月内退还装修押金
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